Archive for the ‘Oameni si pareri’ Category

Nemo Expres, sau cum sa iti bati joc de clienti

Saturday, July 25th, 2009

Sa va explic in cateva randuri cum se trateaza clientii in romania…

Acum doua saptamani am trimis la service-ul emag un monitor. Dupa ce sun de cateva ori la ei, aflu ca diagnosticul tehnic este: nu functioneaza :)) si imi spun ca nu stiu in cat timp il vor repara. Nu eram crizat, pentru ca aveam admiterea si nu prea mai aveam timp de internet, computer, astea.

Am astepat. Ieri primesc un telefon de la emag sa`mi spun ca au reparat monitorul si ca il trimit prin Nemo expres in 24 de ore. Ma suna cei de la curierat, eu eram prin oras, asa ca nu am putut sa`l ridic eu, ci mama.

L-au adus acasa, mama a intrebat daca trebuie verificat ceva la el, dar agentul de la Nemo expres i-a spus ca nu e nevoie. Buuun!
Ajung si eu acasa intr-un tarziu, si gasesc cutia de la monitor lovita, gaurita. O gaura care ducea fix in ecranul lcd. Doua puncte pe lcd, niste pixeli morti si zgarieturi ca dracu.

Sun la emag, sa vad ce s-a intamplat. Ei se scuza si imi ofera numarul de telefon de la nemo expres, sa aflu mai multe detalii. Bun! Sun! Imi raspunde un cocalar de la centru, care mai departe imi da numarul de telefon al celui ce livreaza. Discut putin cu el, imi spune ca la el in masina nu avea cum sa se loveasca, si imi promite ca maine o sa vina sa fac procesul verbal si sa isi asume raspunderea pentru pagublele facute.

Ma framant eu putin, pentru ca nu parea convingator omul.
Mai dau un telefon de la emag sa aflu daca nu cumva coletul a plecat lovit de acolo. Ma asigura ca la plecare totul a fost ok.

Sun din nou la nemo expres. Vorbesc cu tipul de acolo care incepe sa ma ia la misto, sa-mi spuna ca el nu vine sa ridice niciun colet, ca nu-l interseaza. Imi ofer din nou numarul de telefon al colegului sau, care se afla langa el in masina. Il intreb cum putem rezolva problema, iar el solutioneaza prin “poti sa stai acasa si sa faci infarct, ca eu coletul nu vin sa ti-l iau”.

I-am zis si eu cateva, pentru ca nu m-am putut abtine, iar maine sun la nemo expres Bucuresti sa fac o reclamatie. E trist ca pe vreme de criza unora le arde de mistouri si isi pericliteaza locul de munca.

Nu inteleg de ce Emag nu mai livreaza prin fan curier. Oamenii aia pareau cu capul pe umeri.
Avand in vedere talia firmei emag, o firma de curierat ca nemo expres le pericliteaza foarte mult imaginea. Pana acum am recomandat tuturor emag, pacat ca de azi o sa ma opresc…

Astept sa vad ce o sa se mai intample pe parcurs… o sa apara mai multe update-uri la postul asta.
Pana atunci… te iubesc rromania!

Later edit: pe site nu au niciun program. Am sunat la relatii cu clientii, mi-au spus sa revin luni cu un telefon.

Later edit 2: am sunat la Bucuresti la nemo expres. Mi-au spus ca nu am cum sa imi schimbe monitorul, pentru ca am semnat la primire ca e intact. Pacat ca nu am semnat eu! Tipic pentru rromania! Nu am rezolvat nimic, doar bani platiti la orange pe telefoane! Urmeaza un telefon la OPC.

Later edit 3: Astazi m-au sunat cei de la emag. Mi-au spus sa fac cateva poze la monitor si la cutie si sa le trimit. Inca nu mi-au raspuns, dar cred ca o sa fie bine. Cu nemo expres nu am rezolvat nimic.

Later edit 4 -deznodamant : Astazi m-au sunat cei de la emag. Mi-au spus ca au analizat pozele si din pacate nu imi pot repara monitorul. Firma de cur(ierat) trebuia sa o faca, doar ca nu am incheiat niciun proces verbal, pentru ca nu au mai vrut. Prin urmare, incercati sa va feriti cat puteti de nemo expres, pentru ca sunt jalnici, nesimtiti si nu le pasa de ceea ce aveti dvs. in cutii.

Raspunsul care rezolva tot in romania: Asta e!
Verba lui Teo, de la cafe deko: Daca asta e, alta nu are cum sa fie! Asta e!

Tara de cacat!

LE: 4 poze cu cutia si monitorul:

Recesiune

Saturday, May 9th, 2009

Abia astept sa vad si suv-ul de la Dacia. De stepway m-am lamurit.
Romanul e lacom, vrea sa aibe mai mult decat vecinul si o sa-si cumpere la greu suv de la dacia. Chiar daca nu o sa urce mai mult de o bordura cu el, o sa fie smecher, o sa fie la inaltime cu suv-ul de cateva mii de euro.

Dulce romanie… dulce recesiune romaneasca…

telenovelas

Saturday, May 9th, 2009

Prison Break merita sa fie aruncat pe acasa tv. Nu de alta, dar are niste faze de toata jena. Gospodinele ar fi incantate sa vada cum evolueaza o relatie si cum soarta e cruda uneori.
A devenit mult prea previzibil si penibil. Scofield e pus sa aleaga intre Sara si Linc.
Adica ce cacat, au calcat pe cadavre 3 sezoane si acum totul se rezuma la o relatie amarata. MUIE!

WTFFFF?

Biserica crestina are PR?

Friday, April 17th, 2009

Booon! Am revenit, nu pentru multa vreme, doar asa de control! Sa vad cine o mai arde p`aici.

Se pare ca nea` gigi a iesit de la mititica, mai curat sufleteste ca niciodata si cu o alta fata, zice el. E un om bun de astazi. Dumnezeu i`a dat un capac, sa`l trezeasca la realitate. Imi place cum vorbeste gigi de Dumnezeu. Parca vad patimile lui gigi pe realitatea, asa inainte de sarbatorile pascale.

Alice, i-ai influentat pe procurori cu ceva? Un blowjob, ceva?

… legat tot de biserici si preoti pedofili.

Azi m`am dus, trimis de mama, sa ma spovedesc. La alt preot, ca ala de la mine din cartier e mare golan, o arde pe bautura si nu stie cica sa spovedeasca. Iau masina, dau o fuga pana in Gavana 3, la doi km si ceva de locul in care locuiesc, sa ma spovedesc. Acolo, babe, copii, aglomeratie mare.

In timp ce astetam sa`mi vina randul observ ca spovedania asta e asa, gen afacere de sezon. Vine Pastele, tac-pac preotii fac bani. Tre sa dai bani sa iti spui pacatele… si in timp ce eu imi spuneam pacatele, preotul numara banii pe care`i facuse. M`am abtinut cu greu sa nu rad sau sa`i zic ceva.

Daca analizez, imi dau seama ca doar nebunii se mai duc la biserica, dupa cate vad la tv si imi aud urechile. Biserica crestina are PR? :))

Curiozitate

Tuesday, March 3rd, 2009

Ce parere aveti: exista cel mai bun prieten al unei fete?

Gen, baiatul caruia o fata ii spune toate ofurile, toate supararile, iese cu el la shopping (exagerare), dar aceasta relatie sa nu implice nimic?

Parerea mea?
Parerea mea e ca nu exista nici cea mai buna prietena a unei fete… ce sa mai zic de un prieten al unei fete.
La noi totul se rezuma la “se f*te?”… pentru ca noi gandim altfel… noua nu se pasa de detalii sau de ce ati facut voi in ziua respectiva. Noua nu ne place sa discutam, sa barfim. Barfa e pentru femei, barfa a fost inventata de femei. La fel ca si dragostea… ati inventat dragostea ca sa aveti un pretext sa va platim masa in oras. “draga, tu nu iti platesti masa? Nu ubi, eu iti ofer dragoste”. Ei cacat!
Toate sunteti materialiste… gen astea de liceu… va uitati daca are haine de firma, daca are masina smechera si daca sta prin apropiere. Eventual va aduce si pe voi la liceu si va cara prin cluburi.

Am deviat putin… si chiar daca ar exista cel mai bun prieten al unei femei, tot s-ar termina urat.

Curiozitate.

Saturday, February 21st, 2009

La voi in oraş există canale pe stradă? Gen, unul la 5 metri de celălalt?
In Piteşti există tot felul de canale “parcate” pe carosabil. Unele mai adânc bagate în asfalt ca altele.

Parca nu-şi mai găseau alte locuri pentru ţevi, cabluri şi alte minunăţii decât pe carosabil. Trotuarul e mai important… Zic ei! Nu le puteau ingropa sub trotuar? Dacă ar fi gurile de canale mai la suprafaţă nu m-ar deranja, dar când vezi că prima dată astfaltează iar apoi sparg asfaltul ca să ridice gurile de canal, iţi vine să te duci la muncitori să le spargi mufa, ca fac treaba dampulea.

Zona Negru Vodă - Bascov mi se pare cea mai afectată. Nu-mi aduc aminte când s-a facut ultima asfaltare, dar oricum nu mi se pare normal ca un oraş european să aiba un asemenea asfalt, mai ales pe drumul principal, drum circulat intens de cei ce se duc către munte.

După ce au futut carosabilul, au trecut si la trotuare…
Au zis că nu le mai ajung stalpii deja instalaţi şi au trecut la plantat. Stalp lângă stalp. Ca pomii. Unii mai plini ca alţii. Cabluri peste cabluri…

Trotuarul e ocupat, locuri de parcare nu găseşti decât cu amendă şi carosabilul e varză.

Omul Frumos

Tuesday, February 17th, 2009

Am primit un link de la Sorin Danut, in care am gasit acest citat din cartea lui Dan Puric - “Omul Frumos”. Pare destul de interesanta cartea, iar maine daca am timp o sa dau o fuga pana la librarie.

Ştii care e diferenţa între creştinul adevărat şi pietistul, care pupă o mie de icoane şi nu face nimic?
Am intrat într-o zi într-o biserică. Era o biserică micuţă, improvizată, pentru că se lucra la biserica mare. Eram cu soţia şi, din cauza mirosului abundent de lumânări, tămâie, soţia a leşinat. M-am speriat, am luat-o în braţe şi-am ieşit cu ea afară, pe iarbă. Nu ştiam cum să o trezesc, mă speriasem, era, poate, o cădere de calciu, ştiu eu ce. S-a trezit şi mi-a spus: dă-mi ceva să mănânc. Unde să fug eu duminica, când totul era închis? Am intrat în biserică, era în timpul Liturghiei, şi, în biserică, am găsit pâinile cu lumânări, dar şi-un pluton de babe care le păzea, şi am rugat din suflet să-mi dea şi mie o bucăţică de pâine, că cineva se simte rău.
– Nu-ţi dau, că nu e sfinţiţă, mi-a răspuns baba, cu autoritate, de parcă era parlamentar.
– Dar, vă rog din suflet, eram disperat, doar o bucăţică…
– Nu, că nu e sfinţită.
Tot aşa mi-au răspuns toate cele 10 babe:
– Nu-ţi dau că nu e sfinţită.
Pănă s-a trezit unul şi-a zis:
Dă, fă, pâine, că-ţi trag una de te sfinţesc pe loc!
Acela este creştinul adevărat. Tânărul ăsta a văzut formele de impostură…
___________________________________________

Dan Puric, despre Omul Frumos, Bucureşti, 2009, pag. 44.

(more…)

A izbuncnit in sport.

Tuesday, February 17th, 2009

“Un tanar de 20 de ani, a izbuncnit astazi in sport si a fost lipit de asfalt”.
Ei, nu chiar! Dar o sa auzim si asa ceva, foarte curand. Nu aici, la stirile de la ora 5.

Caz: Esti la volan. Circuli cu putin peste limita legala de viteza in oras, dar cu atentie.
La un moment dat, un dobitoc cu o sticla de cola in mana iti sare in fata masinii, pe trecere fiind. Nu zic ca a gresit cu ceva, avea tot dreptul sa treaca pe acolo. Dar nu in fuga, ca sa rupi masina`n doo pentru a-l evita.

Si dupa ce ajunge in fata masinii, dupa ce tu rupi masina`n doo si faci praf cauciucurile, el incetineste si trece cu un zambet din ala de iti vine sa te dai jos la el sa`i spargi mufa.

Muie animalelor! Data viitoare nu o sa mai fie unu asa de atent si o sa va lipeasca zambetul de asfalt.
Era genu de cocalar imbracat in trening si cred ca tocmai atunci izbuncnise`n sport.